b7b7-এর গোপনীয়তা নীতি

b7b7 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে b7b7 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট https://b7b7.tech এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ("সেবা") ব্যবহার করেন।

এই নীতিটি বাংলাদেশে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা নীতিমালা মেনে তৈরি করা হয়েছে। b7b7-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

b7b7 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগগুলো বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে:

ক) আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:

• নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময়।
• জন্ম তারিখ — বয়স যাচাইকরণের জন্য।
• বাসস্থানের ঠিকানা — KYC যাচাইকরণের জন্য।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর — পরিচয় যাচাইকরণের জন্য।
• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) — লেনদেনের জন্য।
• সাপোর্ট টিমকে পাঠানো বার্তা ও অভিযোগের বিবরণ।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি তথ্য।
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য।
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সময়কাল।
• দেখা পাতাগুলোর বিবরণ ও ক্লিকের ধরন।
• গেমিং ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রমের লগ।
• আর্থিক লেনদেনের বিবরণ ও ইতিহাস।

b7b7 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য।
• সেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং ও আর্থিক লেনদেন পরিষেবা নিশ্চিত করতে।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্ট বার্তা পাঠাতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানাতে।

b7b7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটরদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য পেতে পারেন।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা জাতীয় নিরাপত্তার স্বার্থে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা কেলেঙ্কারির তদন্তে সহায়তার জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

b7b7 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রম নিশ্চিত করে। লগইন সেশন ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখে যেমন ভাষা নির্বাচন ও ডিসপ্লে সেটিংস।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি ব্লক করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যক্রম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

b7b7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণে আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বিবেচনা করি:

• সেবা প্রদানের জন্য তথ্যটি কতদিন প্রয়োজন।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা কতদিন তথ্য সংরক্ষণ করতে বলে।
• বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য তথ্য কতদিন প্রাসঙ্গিক থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আর্থিক লেনদেনের তথ্য ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে, কারণ এটি আইনি এবং অডিট প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে। পরিচয়গত তথ্য ৫ বছর এবং গেমিং লগ ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। নির্ধারিত সময় অতিক্রান্ত হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হ য়।

b7b7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো নিম্নরূপ:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, যা আন্তর্জাতিক ব্যাংকিং মানের সমকক্ষ।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা অননুমোদিত নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা পাওয়া যায়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবহারকারীর তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য যেমন পেমেন্ট নম্বর আংশিকভাবে মাস্ক করে প্রদর্শিত হয়।
• ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য বিশেষ পরিকল্পনা প্রস্তুত রয়েছে।

b7b7 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন:

আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে b7b7 সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে এই সময় সর্বোচ্চ ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়ানো হতে পারে, সেক্ষেত্রে আপনাকে কারণ জানিয়ে অবহিত করা হবে।

b7b7-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো নাবালকের (২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির) তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত বয়স যাচাইকরণ নথি চাওয়া হয়।
• কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হয়।
• নাবালকের অ্যাকাউন্টে যদি কোনো লেনদেন হয়ে থাকে তা সম্পূর্ণ বাতিল বলে গণ্য হয়।

b7b7 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) এবং পেমেন্ট প্রদানকারীর (যেমন bKash, Nagad, Rocket) সাথে সংযোগ রয়েছে। এই বিষয়ে মনে রাখুন:

• তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা b7b7-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• পেমেন্ট প্রদানকারীর প্ল্যাটফর্মে লেনদেন করার সময় তাদের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
• তৃতীয় পক্ষের তথ্য সুরক্ষার ব্যর্থতার জন্য b7b7 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

b7b7 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট ঘণ্টা: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
• ভাষা সাপোর্ট: বাংলা ও ইংরেজি
• সময় অঞ্চল: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)

আমরা সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সকল গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিয়ে থাকি। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।